Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 08 Mai 2020

 

Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise RED LIFE et de ses clients dans le cadre de la vente de formations et de cours en ligne.

Toute prestation accomplie par la société RED LIFE implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

Article 2 : Accessibilité à la formation à distance

L’ensemble des cours et des supports pédagogiques des formations sont diffusés exclusivement en ligne.

L’apprenant accède au contenu en ligne par Internet, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à sa convenance, en se connectant à la plateforme de formation mise à disposition par RED LIFE en utilisant son identifiant et mot de passe.

L’accès est possible depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet en utilisant un navigateur Internet tel que Google Chrome ou Mozilla Firefox.

 

Article 3 : Prix des formations

Les rubriques « Boutique » et « Catalogue de formations » de notre site indiquent les prix en euros toutes taxes comprises. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client.

La société RED LIFE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

 

Article 4 : Droit de rétractation

Le paiement d’une formation en ligne vaut renoncement express de l’apprenant à son droit de rétractation conformément à l’Article L 121-21-8 du Code de la Consommation.

 

Article 5 : Modalités de paiement

Les modalités de paiement figurent directement sur le site internet.

À des fins de sécurité, nous ne stockons en aucun cas des informations de paiement sur notre base de données et vous ne pouvez pas sauvegarder vos moyens de paiement sur notre site Internet.

Nous ne faisons appel qu’à des prestataires certifiés et reconnus listés ci-dessous :

  • Paypal
  • Stripe

 

Article 6 : Durée de l’accès à la formation

La durée d’accès à la formation est stipulée sur la formation elle-même. L’accès peut varier d’une formation à l’autre.

Passé ce délai, les accès à la formation sont résiliés.

 

Article 7 : Dysfonctionnement technique

La société RED LIFE s’engage à remédier à tout dysfonctionnement technique dans un délai de 48h. Passé ce délai, RED LIFE prolongera la durée d’accès à la formation pour une période correspondante à celle de l’indisponibilité.

L’entreprise RED LIFE ne saurait être tenue pour responsable des difficultés de connexion en cas de rupture de l’accès Internet ou de rupture de la connexion notamment due :

  • à un cas de force majeure ;
  • à des interruptions liées aux hébergeurs ou fournisseurs d’accès ;
  • à des coupures de courant.

 

Article 8 : Support technique & pédagogique

Il est prévu une assistance technique et pédagogique appropriée pour accompagner l’apprenant dans le déroulement de son parcours comme exigé au sein du Code du Travail pour les formations professionnelles à distance.

 

Article 9 : Litiges

Les présentes conditions du site https://formation.redlife.academy/ sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société.
La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

 

Article 10 : Données personnelles

Vous pouvez consulter à ces adresses :

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